Evropský parlament při dnešním klíčovém hlasování o "Společných pravidlech na podporu oprav zboží" [1] vyjádřil výraznou podporu právu spotřebitelů na opravu.
Političtí činitelé téměř jednomyslně schválili zprávu Výboru pro vnitřní trh a ochranu spotřebitelů (IMCO), která je chvályhodným zlepšením původního návrhu Evropské komise. Schválený text řeší přemrštěné náklady na opravy prostřednictvím transparentního stanovování cen náhradních dílů, podporuje otevřený ekosystém oprav a řeší nespravedlivé praktiky výrobců proti opravám.
Levnější a snadnější oprava
Velkou výhrou pro právo spotřebitelů na opravu je, že Parlament schválil důsledný zákaz smluvních, hardwarových nebo softwarových technik bránících opravě. Zákonodárci rovněž schválili povinnosti týkající se spravedlivých cen a dostupnosti náhradních dílů. To se však týká pouze deseti kategorií výrobků [2].
Nicméně tyto faktory jsou velkým přínosem pro samoopravy a nezávislé opravy, které dosud nebyly životaschopné, protože výrobci kontrolují ceny a dodávky náhradních dílů. Pokud budou zavedeny, budou výrobci povinni poskytovat náhradní díly za nediskriminační cenu po celou dobu předpokládané životnosti výrobku. Kromě toho budou muset zpřístupnit informace o opravách a nástroje pro všechny zúčastněné strany, včetně nezávislých opravářů, výrobců repasovaných dílů, renovátorů a koncových uživatelů.
Oprava před výměnou
Poprvé budou výrobci povinni nabídnout opravu jako možnost i mimo záruční dobu. Kromě toho nový právní rámec záruky stanoví, že prodejci a výrobci musí upřednostnit opravu jako nápravné opatření před výměnou - to však nebude platit, pokud prodejci tvrdí, že oprava by byla dražší než výměna.
Problematické produkty nejsou zahrnuty
Přestože dnešní hlasování vítá jako významný krok vpřed. Právo na opravu a koalice Coolproducts litují, že ustanovení umožňující transparentnější a cenově dostupnější přístup k náhradním dílům a omezující neopravářské praktiky se týkají pouze omezeného počtu výrobků. Ochrana spotřebitelů se stále nevztahuje na problematičtější a neopravitelné výrobky, jako je mnoho elektronických a ICT výrobků, hraček a malých domácích spotřebičů.
Dohodnutý text musí nyní projít interinstitucionálními jednáními, při nichž jej mohou postoje členských států ještě oslabit. Vlády členských států jsou pod tlakem, aby se vyrovnaly ambicím Parlamentu a konečně zajistily skutečné právo na opravu před koncem stávajícího mandátu a příštími volbami do EU na jaře 2024.
Cristina Ganapini, koordinátorka koalice Právo na opravu Evropy, řekl: "Oslavujeme Evropský parlament za ochranu spotřebitelů v EU před nekalými technikami výrobců, kteří omezují opravy široké škály výrobků. Tyto praktiky záměrně podkopávají životaschopnost a/nebo cenovou dostupnost oprav, aniž by přispěly ke zkušenostem nebo bezpečnosti uživatelů. Vyzýváme spoluzákonodárce, aby pokračovali v této ambiciózní činnosti, šli nad rámec stávajících pravidel ekodesignu a umožnili spotřebitelům zvolit si opravu."
Jean-Pierre Schweitzer, vedoucí politiky pro oběhové hospodářství v Evropské kanceláři pro životní prostředí (EEB) řekl:
"Je nejvyšší čas, aby EU učinila tento krok správným směrem a vypořádala se s taktikou výrobců, kteří nutí spotřebitele k nákupu náhradních dílů kvůli drobným problémům, čímž dochází k systémovému plýtvání zdroji. Omezení tohoto opatření pouze na několik výrobků je však velkou promarněnou příležitostí k revoluci v oblasti udržitelných výrobků a rozšíření práv spotřebitelů a oprav v Evropě."
Thomas Opsomer, inženýr pro zásady oprav ve společnosti iFixit, řekl:
"Dnešní hlasování nás přiblížilo k otevřenému ekosystému oprav. Výrobci již nesmějí používat párování dílů nebo jiné záludné triky, aby zabránili nezávislým opravářům i samoopravcům používat náhradní díly podle vlastního výběru, ať už jde o díly z druhé ruky, díly z náhradních dílů nebo dokonce díly vytištěné na 3D tiskárně. Jedná se o důležitý milník - o to více je politováníhodné, že klíčová ustanovení této údajně všezahrnující legislativy se nakonec vztahují pouze na hrstku výrobků."
Poznámky pro redaktory
[1] https://www.europarl.europa.eu/news/en/press-room/20231117IPR12211/new-eu-rules-encouraging-consumers-to-repair-devices-over-replacing-them
[2] Deset kategorií zahrnuje jízdní kola a devět dalších skupin výrobků, na které se v současnosti vztahují požadavky na ekodesign: chytré telefony a tablety, pračky, sušičky, myčky nádobí, ledničky, displeje, svářecí zařízení, vysavače a servery.
English 
Spanish 
Italian 
Czech 
German